4月18日，山西大同一位女士对某酒店的差评引起了广泛关注。据称，该女士因酒店电话回访导致家庭破裂，丈夫与她离婚，孩子也不归她抚养，甚至情人也避而不见。这位董姓女士是某平台旗下酒店的金会员，今年3月入住大同某酒店后，在平台上留下了一条情绪激动的长篇差评，指责酒店回访电话暴露了她的行踪。
董女士在评价中提到，酒店要求她在退房后给予好评，但她认为正是这个电话导致了她的隐私泄露。尽管平台屏蔽了一些关键词，但有网友推测出原话的大意：她认为自己在酒店开房的事被发现，最终导致婚姻破裂和家庭破碎，她将这一切归咎于酒店的回访电话，并要求酒店对此负责。
这一事件在网上引发了热议。许多人认为，虽然在外偷情的行为本身就不道德，但酒店的做法确实让事情曝光，进而导致了严重的后果。然而，酒店方面表示，回访电话确实打了，但对方并未接听。酒店工作人员强调，他们从未强迫客人给好评或泄露客人隐私，怀疑这条差评可能是其他原因造成的。
董女士在平台上回复称，酒店仅按正常服务流程进行入住后回访，且并未接通电话，不存在胁迫、诱导好评或泄露客人隐私等违规行为。酒店工作人员表示此事已上报处理，而平台客服则称尚未接到相关投诉，会进行反馈和核实。
网上评论几乎一边倒地认为，董女士的家庭破裂主要是由于她自身的行为不端所致，将责任推给酒店显得荒谬。但也有人认为，即使电话未接通，董女士的遭遇也值得同情，建议酒店优化回访机制，以避免类似情况再次发生。
目前，关于酒店是否应承担责任的问题尚无定论，但这件事确实引发了许多人对隐私保护和责任归属的思考。
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